Архивы блога

Процесс стратегического планирования: миссия, приоритеты, цели, KPI, инициативы

5 этапов процесса стратегического планирования от определения ценностей, видения и миссии до описания стратегии, бизнес-целей, KPI и инициатив на стратегической карте.

Детальное объяснение этапов стратегического планирования от миссии, видения и ценностей до приоритетов, целей, KPI и инициатив. Существует 5 этапов процесса (5 уровней абстракции) стратегического планирования: Этап 1. Определение основных параметров стратегии: миссия, видение, ценности Этап 2. Формулирование стратегии: руководящие принципы, стратегический комментарий, стратегические темы, определение приоритетов Этап 3. Описание стратегии:

Read More…

Опубликовано в Статьи

Полное руководство по KPI: примеры и шаблоны

Шаблон KPI: 12 шагов к идеальному KPI

Совершенствуйте навыки поиска KPI: узнайте, что такое KPI, используйте шаблон их поиска, ознакомьтесь с примерами из длинного списка показателей. Основные темы: Введение в KPI: Что такое KPI? Зачем использовать KPI? Раздать рыбу или научить рыбачить: почему стандартные KPI не работают Шаблон KPI: 12 шагов к идеальному KPI Библиотека KPI: 6

Read More…

Опубликовано в Статьи

KPI для HR и ССП для управления талантами

Найм сотрудников

В этой статье вы найдете детальный анализ лучших KPI для HR, включающих показатели найма, удержания персонала и финансового результата. Узнайте, как описать и реализовать кадровую стратегию при помощи ССП для HR. Часть 1. KPI найма сотрудников Узнайте больше о показателях, направленных на отслеживание процесса найма сотрудников. Подробнее > Часть 2.

Read More…

Опубликовано в Статьи

Софт для ССП или ПО для автоматизации KPI: в чем разница?

Программа для автоматизации ССП или программа для автоматизации KPI: в чем разница?

Эта статья поможет вам понять, в чем организация нуждается в данный момент: инструменте автоматизации KPI или в ПО для поддержки ССП. Причина путаницы – ССП первого поколения Ранние версии ПО для автоматизации ССП (Balanced Scorecard) выглядели как инструмент для простого измерения. Единственная разница между ССП и длинным списком KPI состояла

Read More…

Опубликовано в Статьи

10 преимуществ и 9 недостатков сбалансированной системы показателей

Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей

Любая бизнес-модель имеет свою область применения, свои преимущества и недостатки. В этой статье мы расскажем о том, где пригодится ССП, а где она будет не столь эффективна. Быстрая навигация: Преимущества | Недостатки Преимущества ССП Где пригодится ССП. Ниже перечислены преимущества правильно реализованной ССП Каплана и Нортона. Что такое ССП Каплана

Read More…

Опубликовано в Статьи

Чек-лист для Сбалансированной Системы Показателей: 12 контрольных пунктов

Карта проверки ССП

Даже лучшие бизнес-системы нуждаются в регулярных пересмотрах и обновлениях. Используйте наш контрольный список для проверки ССП, найдите слабые места системы и исправьте их до того, как они превратятся в проблемы. Существует ряд типичных проблем, с которыми сталкиваются специалисты по стратегии компании на этапе внедрения ССП. Иногда они могут казаться недостатками

Read More…

Опубликовано в Статьи

Расчеты KPI и системы показателей: полное руководство

Исходное состояние и целевые KPI

Введение в расчеты системы показателей и KPI: Термины и определения: показатель, индикатор, KPI, система показателей Качественные и количественные индикаторы Как нормализовать показатели? Как использовать вес показателей в расчетах? Как рассчитать показатели действия и результата, выполнение целей и общий индекс. Какой термин правильный: KPI, индикатор или показатель? С точки зрения бизнеса,

Read More…

Опубликовано в Статьи

Электронные таблицы Excel vs. ПО для автоматизации ССП

Система показателей KPI в электронной таблице Excel vs. система показателей KPI в специализированном ПО: ЗА и ПРОТИВ

Когда компания намерена создать и автоматизировать ССП, она выбирает старый добрый Excel или специализированное программное обеспечение. Электронные таблицы (MS Excel или Google Sheets) не требуют длительного обучения и установлены на большинстве компьютеров. С другой стороны, профессиональное ПО для системы показателей предлагает некоторые привлекательные функции, однако оно требует дополнительных затрат. Содержание

Read More…

Опубликовано в Статьи

23 KPI для IT кроме uptime + пример системы показателей

Основные KPI для измерения в ИТ

KPI для ИТ не должны ограничиваться uptime-ом! Если мы хотим отслеживать ИТ и получать ранние предупреждения о потенциальных проблемах, нам необходимо иметь четко определенный и сбалансированный набор показателей. В этой статье мы рассмотрим некоторые примеры ИТ-KPI, способных стать основой вашей системы показателей. Основные темы: Согласование ИТ со стратегией компании Финансовые

Read More…

Опубликовано в Статьи

Четыре перспективы Системы Сбалансированных Показателей (ССП)

Understanding Balanced Scorecard

Перспективы Системы Сбалансированных Показателей помогают установить причинно-следственные связи для стратегической карты. Узнайте, как правильно отобразить бизнес-цели в перспективах финансов, клиентов, внутренних процессов, а также в перспективе обучения и развития. Часть 1: Понимание Системы Сбалансированных Показателей (ССП) Почему именно эти четыре перспективы? Что мы отображаем в них? Как придумать соответствующие цели?

Read More…

Опубликовано в Статьи