Предполагается, что сотрудники, осведомлённые о стратегии компании, принимают лучшие решения в своей повседневной работе. Их действия в большей степени согласованы с общим курсом компании. Узнайте о том, как отслеживать KPI осведомлённости о стратегии. По данным исследований, 95% сотрудников компаний не знают, в чем состоит стратегия организации. Что означает «осведомлённость о стратегии» в данном случае? Почему … Читать далее
Посещение мероприятия предполагает значительные финансовые и временные вложения. Поговорим о показателях, отслеживание которых до, во время и после события поможет максимизировать его положительное влияние на ваш бизнес. Для расчета ROI мероприятия мы проанализируем: Показатели «до мероприятия». Создание системы показателей для анализа события; выбор правильных мероприятий, которые необходимо посетить. Узнать больше… Показатели «во время мероприятия». Фокусировка … Читать далее
KPI инноваций, не исчерпывающиеся простым бюджетом R&D. Используйте пример стратегической карты инноваций для описания собственной стратегии. Измерение инноваций – сложная задача Пояснительное видео Воронка инноваций и её метрики KPI для управления изменениями Создание стратегии: собираем всё вместе Измерение инноваций – сложная задача Словарь Meriam Webster определяет инновации как «внедрение чего-либо нового». В контексте бизнеса мне … Читать далее
Пример шаблона сбалансированной системы показателей (ССП) и KPI больницы, руководство которой стремится к усовершенствованию клинической практики, системы профилактики и управления медицинскими услугами. ССП играет важную роль в управлении медицинскими организациями1, так как система согласует миссию, цели и показатели производительности. В этой статье мы рассмотрим: ССП больницы: шаблон в BSC Designer Online. KPI больницы: топ-9 показателей … Читать далее
Пример сбалансированной системы показателей (ССП), которая может быть использована руководителями компании в качестве исходной точки для создания собственной стратегии и системы измерения производительности. Основные темы статьи: 4 наиболее важные цели ССП для руководителя организации KPI для руководителя организации Каскадирование ССП руководителя ПО для автоматизации Во время разговора по Skype потенциальный клиент попросил меня показать ему … Читать далее
Поиск и внедрение подходящих индикаторов эффективности может быть непростой задачей. Существуют отличные примеры простых показателей, однако в случае необходимости отслеживать нечто менее конкретное, кажется невозможным найти хороший индикатор. На самом деле это не так. Эта система предлагает пошаговый подход к поиску и внедрению самых сложных показателей. В следующий раз, когда вам понадобится отследить чью-либо производительность, … Читать далее
«Цель – это мечта с дедлайном». Наполеон Хилл Любая организация нуждается в стратегии и соответствующих стратегических целях, однако большинство стратегических карт уделяют основное внимание оперативным целям, которые редко могут привести к устойчивой прибыльности. Основные темы статьи: Введение Чек-лист с 6 пунктами: стратегическая или оперативная цель Тест: стратегическая или оперативная цель Важность согласования Поэтапное улучшение или решающая … Читать далее
Насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия? Лишь 38% компаний рассчитывают ROI маркетинга и могут ответить на этот вопрос. В этой статье мы поговорим о лучших KPI маркетинга, способах их подсчета, а также о согласовании стратегии маркетинга со стратегией компании. В этой статье мы рассмотрим четыре темы: Задачи измерения маркетинга Измерение ROI маркетинга Примеры конкретных KPI Шаблон … Читать далее
Эти примеры не являются ни лучшими практиками, ни моделями, на которые стоит ориентироваться. Используйте их для лучшего понимания того, где находится ваша компания с точки зрения упорядоченного подхода к реализации стратегии, а также для поиска аспектов, которые могут быть улучшены. Термин «стратегическая система показателей» В большинстве случаев декларируемой целью проекта ССП является повышение эффективности и … Читать далее
Какие KPI являются лучшими для отеля? Как можно использовать ССП в гостиничном бизнесе? В этой статье мы рассмотрим пример стратегической карты с целями и KPI для бизнеса в области гостеприимства. Ключевые темы статьи: KPI отеля ССП отеля Пример стратегической гипотезы ССП в сетевых отелях Роль ПО в реализации стратегии 6 приёмов повышения производительности отеля Лучший … Читать далее