Архивы блога

ПО для управления проектами и автоматизации ССП

Пример стратегической системы показателей

В разговорах с потенциальными клиентами мне нередко приходится слышать нечто вроде: «Я ищу программу для автоматизации ССП, в которой я смогу назначать сроки достижения целей задач, строить диаграммы Ганта и добавлять этапы реализации…» Есть некое непонимание того, чем программы для управления проектами отличаются от инструментов автоматизации ССП. Ни одно из

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Карта: ментальная или стратегическая?

Опишите любую идею на ментальной карте и представьте бизнес-цель и её причинно-следственные связи на стратегической карте.

Ментальные карты (mind maps) – отличный способ описания идей и создания базы для их обсуждения. Как насчет идей, имеющих отношение к стратегии? Способны ли ментальные карты помочь в создании карт стратегических? В этой статье я расскажу о собственном опыте и приглашаю читателей к обсуждению ментальных и стратегических карт в комментариях.

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

ПО для автоматизации ССП и стратегического планирования: видеообзоры 9 альтернатив

Узнайте о преимуществах и недостатках 9 программ для стратегического планирования, посмотрев официальные и пользовательские обзоры. Навигация по обзорам BSC Designer Online ClearPoint Corporater Envisio KPI Fire OnStrategy QPR QuickScore StrategyKPI Сбалансированная система показателей Сбалансированная система показателей – это фреймворк реализации стратегии. Выбирая видеообзоры, мы старались отобразить то, как различные инструменты

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

5 этапов внедрения хорошей культуры измерения производительности

Инфографика: 5 этапов создания хорошей культуры измерения производительности

Организационная культура состоит из определённых моделей поведения, существующих в любой компании. Неправильные методы измерения производительности сбивают команду с толку и являются причиной непродуктивного поведения. При этом правильные модели поведения помогают вовлечь сотрудников и положительно влияют на процесс выполнения работы. В этой статье мы рассмотрим две темы: Что такое хорошая культура

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Использование опросов клиентов для KPI в системе показателей

8 способов получить больше информации из опросов клиентов

С помощью опросов можно измерить удовлетворённость клиентов, вовлеченность сотрудников и качество продукции. В этой статье мы рассмотрим 8 способов улучшения опросов, которые помогут вам получить больше информации, прилагая меньше усилий. Мы поговорим на следующие темы: Каковы преимущества и недостатки опросов? Чем их можно заменить? Почему плохие практики бизнеса через призму

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Изолированное мышление: в чем заключается проблема и как её решить

Границы между отделами разрушены! Что дальше? В существовании отделов нет ничего плохого. Настоящая проблема заключается в их изоляции!

Изолированное мышление (в английском silo thinking) часто считают одним из главных препятствий на пути к успешной реализации стратегии. Разберёмся, в чем заключается проблема и как её решить. Внутри организаций существуют подразделения: продажи, маркетинг, служба работы с клиентами, ИТ, R&D… Подобный подход помогает нам управлять сложной бизнес системой, распределить ответственность и

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Фреймворк SWOT+S

Диаграмма SWOT: сопоставить или преобразовать

Усовершенствуйте классический SWOT-анализ, добавив в него “S” – компонент стратегии. Генерируйте интересные идеи и отображайте их прямо на стратегической карте. Содержание: Классический SWOT-анализ SWOT+S: SWOT+стратегия SWOT+S: пример + шаблон Обучающее видео SWOT: преимущества и недостатки Что такое SWOT-анализ? SWOT-анализ не нуждается в представлении: четыре легко запоминающихся классических компонента (Strengths (сильные

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Как принимать решения на основе данных

7 этапов принятия решения на основе данных

Принятие решения подразумевает прохождение нескольких этапов от анализа ситуации до формулирования плана действий. Разберёмся, чем решения на основе данных отличаются от решений в стиле «что будет, то будет». Ключевые темы статьи: Почему мы должны принимать решения на основе данных? Основные характеристики решений на основе данных Альтернативы: управления на основе KPI,

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Чем отличается дашборд от Сбалансированной Системы Показателей (ССП)?

Чем отличается дашборд от ССП?

Будучи использованными как синонимы, эти модные слова зачастую вызывают недоумение у профессионалов. На первый взгляд может показаться, что «информационная панель» (dashboard) и «ССП» (Balanced Scorecard) взаимозаменяемы, однако между ними существует ряд важных различий, о которых я хотел бы рассказать в этой статье. Представляю результаты сравнительного анализа в форме таблицы. Я

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей

Хосин Канри против Системы Сбалансированных Показателей

Матрица планирования Хосин Канри

В качестве эксперимента мы опишем одну стратегию при помощи моделей Хосин Канри и ССП. Затем мы рассмотрим преимущества и недостатки обоих подходов. Хосин Канри и ССП являются инструментами планирования стратегии. В этой статье мы кратко рассмотрим фреймворк Хосин Канри, а затем в качестве эксперимента опишем стратегию воображаемой компании при помощи

Read More…

Опубликовано в Инструменты руководителей