Сравнение моделей и фреймворков стратегического планирования

Есть ряд бизнес-моделей, которые могут быть применены в процессе стратегического планирования. Давайте проанализируем различия между ними, и преимущества и области применения.

Сравнительная таблица фреймворков стратегического планирования

В таблице ниже показано, каким образом каждый фреймворк вносит наибольший вклад в процесс стратегического планирования.

Инструмент стратегического планирования Шаг 1. Миссия, видение, ценности Шаг 2. Формулирование стратегии Шаг 3. Описание стратегии Шаг 4. Каскадирование стратегии Шаг 5. Реализация стратегии
Система сбалансированны показателей + ++ +++ +++ +++
OKR + + ++ ++
Hoshin Kanri (Хосин Канри) + ++ ++ ++ +
MBO + + ++ ++
Three Horizons (Три горизонта) + ++ +
SWOT+S +++ +
VRIO +++ +
7-S + +++ +
PESTEL +++ +
GAP-анализ (анализ разрывов) ++ ++
Пять сил по Портеру +++ +
Анализ Парето ++
Анализ ограничений ++
Модели приоритизации ++

Несмотря на то, что оценка вклада достаточно субъективна, мы видим, что с концептуальной точки зрения существует два типа фреймворков:

  • Фреймворки реализации стратегии. В и числе Система Сбалансированны Показателей (ССП) для общей стратегии и упрощенная система OKR для решения конкретны задач.
  • Фреймворки формулирования стратегии. SWOT, Three Horizons, Анализ разрывов, PESTEL и так далее, которые помогают организациям генерировать новые идеи (этап 2 процесса стратегического планирования). Большинство подобны фреймворков также помогают описать эти идеи на конкретны диаграмма (шаг 3 стратегического планирования), но не дают рекомендаций по каскадированию и выполнению стратегии.

Ниже мы обсудим эти два типа фреймворков. Также мы поговорим о роли программного обеспечения в автоматизации стратегического планирования и реализации.

Понимание стратегического планирования

Каждый бизнес-фреймворк имеет свою область применения. В предыдущей статье мы обсудили стандартные шаги стратегического планирования, мы будем часто возвращаться к этим шагам, так что давайте перечислим и еще раз:

  • Шаг 1. Определите цели высшего уровня. На этом этапе организация определяет свою миссию, видение, базовые ценности и стратегические приоритеты.
  • Шаг 2. Формулирование бизнес-гипотезы. Следуя идеям, сформулированным в шаге 1, мы теперь можем сосредоточиться на более специфически целя, которые помогли бы нам реализовать миссию.
  • Шаг 3. Описание стратегии. Любую стратегию лучше всего фиксировать в письменном виде. На этом шаге мы используем стратегические карты и сожие методы для описания стратегии.
  • Шаг 4. Каскадирование стратегии. Недостаточно просто иметь стратегию высшего уровня. Нам нужно найти способы донести ее до все бизнес-подразделений, команд и отдельны лиц.
  • Шаг 5. Реализация стратегии. На этом этапе мы сосредоточимся на плана действий и показателя эффективности. В процессе реализации стратегии мы также узнаем что-то новое и будем использовать эти знания на шаге 2.
5 этапов процесса стратегического планирования от определения ценностей, видения и миссии до описания стратегии, бизнес-целей, KPI и инициатив на стратегической карте.

В уроке 3 бесплатного курса стратегического планирования мы разбираем различные бизнес фреймворки для определения стратегии. Вот полное видео урока:

Фреймворки реализации стратегии

Фреймворки реализации стратегии решают широкий круг задач, связанны со стратегией, начиная с разработки и описания стратегии и заканчивая ее каскадным внедрением и реализацией.

Фреймворк Системы Сбалансированны Показателей (ССП)

Это один из самы популярны бизнес-инструментов, особенно в стратегическом планировании. Эта концепция эволюционировала от системы измерения (показателей “сбалансированны” с точки зрения разны перспектив) до признанного фреймворку реализации стратегии.

  • Главное в правильно спроектированной Системе Сбалансированны Показателей — это стратегическая карта
  • Стратегическая карта включает стратегические темы и 4 категории (перспективы)
  • Цели на стратегической карте связаны между собой логикой причинно-следственны связей
  • Индикаторы действия и результата согласуются с целями
  • Планы действий или инициативы объясняют, как именно будет реализовываться цель
  • Стратегия каскадируется (согласуется) по всей организации

Как и любой бизнес-инструмент, при неправильном пододе система может не оправдать ожиданий. Прежде чем начинать работать с Системой Сбалансированны Показателей, имеет смысл понять ее преимущества и возможные недостатки.

8 ШАГОВ Для Создания Стратегической Карты от BSC Designer

Фреймворк OKR

Появившись как упрощенный фреймворк для постановки целей, он был принят на вооружение многими тенологическими компаниями. OKR сегодня получил популярность как гибкий инструмент для реализации стратегий.

  • OKR фреймворк предполагает фокусирование на нескольки важны целя (“Objectives”) и отслеживание и реализации с помощью нескольки индикаторов действия (“Key Results”)
  • Процесс OKR состоит из четыре этапов, которые завершаются обзором результатов
  • Рекомендуемое время тенологического цикла — один квартал

Сравнение ССП и OKR фреймворков показывает, что оба решают сожие бизнес-задачи на разны уровня. ССП больше пододит для общего стратегического планирования, в то время как OKR лучше работает на более низки уровня и на этапе реализации.

2 обязательны приема для фреймворка OKR

Хосин Канри (Hoshin Kanri)

Фреймворк Хосин Канри поож на OKR и BSC:

  • Фреймворк нацелен на непрерывное совершенствование (цикл “Планирование-действие-проверка-корректировка”)
  • Подчеркивает важность согласования и обсуждения стратегии (Catchball)
  • Предполагает отслеживание эффективности сотрудника

Матрица Хосин Канри предлагает альтернативный инструмент для описания стратегии, предоставляя одностраничный обзор стратегически приоритетов высшего уровня и и связи с конкретными целями и задачами по улучшению.

Матрица планирования Хосин Канри

В рамка методики Хосин Канри стратегическое планирование и каскадирование обозначаются термином «стратегическое развёртывание.» Этапы процесса развёртывания стратегии поожи на классические шаги стратегического планирования.

MBO

Фреймворк MBO — один из первы фреймворков реализации стратегии, который предложил эффективный способ доносить цели с уровня руководства до уровня отдельны сотрудников. Он имеет много общи идей с фреймворками ССП и OKR. MBO установил определенные требования к целям:

  • Они должны располагаться в порядке важности
  • Они должны быть измеримыми
  • Они должны быть реалистичными
  • Они должны соответствовать политике организации
  • Они должны быть совместимыми друг с другом

На этапе описания стратегии фреймворк проигрывает в выразительны способностя ССП или Хосин Канри, но на уровне реализации стратегии его простота приобретает особую ценность.

Цикл управления по целям (mbo)

Фреймворки формулирования стратегии

Как видно из сравнительной таблицы, многие популярные бизнес-фреймворки являются отличными инструментами для формулирования бизнес-стратегии. Эти фреймворки помогают по-другому взглянуть на проблемы организации.

Три Горизонта (Three Horizons) McKinsey

Фреймворк Three Horizons McKinsey решает задачу инновационного планирования. В нем предлагается определить приоритетность инновационной деятельности в соответствии с тремя временными рамками (горизонтами)

  • Сейчас.Что-то, что организация должна делать сегодня, например, внедрять инновации в свою основную деятельность.
  • Ближайшее будущее.  Инновации, направленные на решение проблем в зоне комфорта.
  • Будущее. Сосредоточение внимания на потенциально опасны тенденция.

Фреймворк эффективен при формулировании стратегии, особенно если речь идет об инновационной стратегии.

Диаграмма модели «Три горизонта» с примененным правилом 70-20-10

SWOT+S

Классический Фреймворк SWOT помогает анализировать позицию компании с четыре точек зрения: Сильные стороны, Слабые стороны, Возможности и Угрозы. План действий по SWOT-анализу:

  • Сопоставьте сильные стороны и возможности или
  • Превратите слабые стороны и угрозы в сильные стороны или возможности

С помощью фреймворка SWOT+S мы можем конкретизировать SWOT-анализ, фокусируясь на различны проекция его компонентов. Например, вместо того, чтобы просто говорить о сильны сторона, мы смотрим на силу с разны перспектив: клиента, внутренни процессов, инноваций, финансов.

Такой подод также облегчает использование результатов SWOT-анализа для дальнейшего описания стратегии на стратегической карте K&N.

Диаграмма SWOT: сопоставить или преобразовать

VRIO

Цель анализа VRIO заключается в том, чтобы найти устойчивые конкурентные преимущества и ресурсы, неободимые для и достижения. VRIO часто используется для объяснения успеа определенны компаний. На практике анализ VRIO помогает взглянуть на потенциал определенны «ресурсов» для достижения устойчивого конкурентного преимущества.

Формальный анализ VRIO дает базу для размышления на стадии разработки стратегии. Его потенциал для описания стратегии ограничен простой табличной диаграммой, которая может указывать на направления совершенствования, но не дает возможность указать конкретные планы действий или показатели эффективности.

Использование VRIO-анализа в стратегическом планировании

Фреймворк 7-S

7-S фреймворк — это еще один фреймворк формулирования стратегии. В этом случае стратегия бизнеса анализируется с точки зрения 7 факторов (каждый фактор в английском языке начинается с буквы S). Эти 7 факторов делятся на:

  • Жесткие S — Стратегия, Структура, Система и
  • Мягкие S — Общий ценности, Навыки, Стиль, Персонал

Можно ли использовать фреймворк 7-S вместе с ССП? Выводы 7-S могут естественным образом привести к формулированию бизнес-целей, которые отображаются на стратегической карте. Вот что сказал на эту тему Роберт Каплан (Robert Kaplan), один из авторов концепции ССП:
Я считаю, что ССП не только прекрасно совмещается с системой 7-S, но и может повысить ее эффективность.
Роберт Каплан в “Как Система сбалансированны показателей дополняет модель 7-S МакКинси.” [1]

Анализ модели 7S на сайте BSC Designer.ru

PESTEL

PEST или анализ PESTEL относится к анализу внешни факторов. Что это за факторы?

  • Политический
  • Экономический
  • Социальный
  • Тенологический
  • Экологический
  • Правовой

Выводы анализа PESTEL могут использоваться на этапе формулирования стратегии в процессе стратегического планирования, либо в качестве материала для други бизнес-инструментов, таки как, например, SWOT, либо самостоятельно, в качестве целей на стратегической карте, которые направлены на решение конкретны задач.

5 шагов анализа PESTEL

Пять сил по Портеру

Система пяти сил занимается вопросами анализа конкурентов. Вместо фокуса только на конкуренции система предлагает построить сперва модель конкурентов, рассмотрев и через призму пяти сил:

  • Существующие конкуренты
  • Новые игроки
  • Рыночная сила потребителей
  • Рыночная сила поставщиков
  • Заменители

При создании стратегии неободимо найти факторы конкуренции в контексте каждой из эти сил и сформулировать соответствующую стратегию.

3 шага, чтобы сформулировать конкурентную стратегию в системе Пяти сил Портера
Five Forces
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 28 шаблонам ССП, включая Five Forces.

Есть другие системы стратегического планирования, которые помогут вам при анализе конкурентов.

  • При сравнении с системой SWOT, фреймворк пяти сил предлагает более последовательный подод к анализу конкурентов, в ней анализ начинается с построения модели конкурентов.
  • По умолчанию в системе пяти сил не учитывается время; имеет смысл использовать ее вместе с системой Тре горизонтов.
  • Во фреймворке Пяти сил используется подод от общего к частному. В некоторы случая может быть более эффективно перейти от частного к общему (система VRIO).

Проверьте более подробный сравнительный анализ в статье о Пяти сила.

Анализ Парето

Различные бизнес-фреймворки могут породить множество конкурирующи стратегически гипотез. Анализ Парето помогает выбрать те немногие, на которы можно сосредоточиться прямо сейчас.

Ключевая идея анализа Парето в контексте стратегического планирования — сравнить:

  • Ресурсы, неободимые для проверки некоторы гипотез, и
  • Ожидаемые выгоды от успешной проверки гипотезы (достижение бизнес-целей)

Сосредоточившись на наиболее многообещающей гипотезе, организация может достичь ожидаемы результатов при меньшей затрате ресурсов.

Шаблон анализа Парето в BSC Designer

Анализ ограничений

Анализ ограничений (или теория TOC) был впервые описан в книге «Цель» доктора Голдратта, с использованием ряда примеров из сферы производства. Этот анализ помогает определить ограничения (узкие места) системы и оптимизировать производительность, следуя этим пяти этапам:

  1. Анализ ограничений
  2. План реагирования в условия ограничений
  3. Обновление системы для выполнения плана реагирования
  4. Обновление ограничений
  5. Возврат к шагу 1

Переодя от экономике производства к экономике основанной на интеллектуальном труде, мы продолжаем сталкиваться с ограничениями, и количество только увеличивается, а и влияние часто сложно оценить. Как и в случае с анализом Парето, основным направлением анализа ограничений в контексте стратегического планирования является этап 2 — формулирование стратегии.

Анализ разрывов

Анализ разрывов — это еще один бизнес-инструмент, который помогает наодить точки улучшения путем сравнения ожидаемой производительности с фактическими результатами. Ниже приведены этапы анализа разрывов:

  1. Определение разрывов. Понимание того, где наодится организация в настоящее время и как ее фактические показатели можно сравнить с ожидаемыми.
  2. Анализ первопричин. Понимание причин разрывов.
  3. План улучшений. Создание плана улучшений.

Вот как анализ разрывов помогает на различны этапа процесса стратегического планирования:

  • На этапе формулирования стратегии, анализ разрывов поможет найти верное направление для улучшений, основываясь на исторически результата
  • Во время описания стратегии, результаты анализа разрывов представляются в виде показателей и разрывов (разница между текущим значением показателя и целевым значением)
  • На этапе реализации стратегии, понимание того, где наодится разрыв (на основе данны показателей), помогает быстро принять корректирующие меры
Gap-анализ для выполнения стратегии

Модели приоритизации

Формулирование стратегии – это процесс выбора, а выбор – это анализ альтернатив и расстановка приоритетов.

  • Как определяются эти приоритеты?

В стратегическом планировании базовая приоритизация осуществляется посредством следующи инструментов:

  • SWOT-анализ: приоритетные цели являются результатом сопоставления сильны сторон и возможностей или превращения слабостей и угроз в сильные стороны и возможности
  • Gap-анализ: приоритетными являются цели с наибольшим абсолютным весом и наибольшими несоответствиями в производительности
  • Анализ Парето: предлагает сконцентрироваться на 20% самы многообещающи целей, однако не объясняет, как выделить эти цели
  • Стратегические темы ССП: являются приоритетами высшего уровня для остальны стратегически целей

Упомянутые модели являются исодной точкой приоритизации на стратегическом уровне. При переоде на операционный уровень (например, к развитию продукта) нам требуются иные инструменты, способные подсчитать значение приоритета.

В отдельной статье мы рассмотрели некоторые популярные модели приоритизации. Мы также дали несколько конкретны примеров для пользователей BSC Designer.

В контексте стратегического планирования эти модели могут войти в набор инструментов для формулирования стратегии. В сравнительной таблице мы можем поместить и в столбец Этапа 2.

Программное обеспечение для стратегического планирования

В зависимости от модели стратегического планирования изменяется неободимость в автоматизации. Приведем некоторые соображения об эффективном использовании средств автоматизации.

Общие принципы

  • Сначала поймите концепцию. Автоматизация не того ,что нужно, принесет больше вреда, чем пользы. Попробуйте использовать новый фреймворк на бумаге, прежде чем переодить к автоматизации через ПО.
  • Запишите логическое обоснование. Во многи случая мы получаем формулировки бизнес целей из фреймворка формулирования стратегии (например, SWOT или «Three Horizons») и добавляем и в качестве цели в стратегический план. Важно записать обоснование эти целей. Это будет полезно на этапе обзора.
  • Сосредоточьтесь на одном инструменте Если смотреть на инструменты стратегического планирования с абстрактной точки зрения, то все вращается вокруг тре артефактов: целей, показателей и сопроводительной документации. Ваша организация выиграет, если будет использовать один инструмент для управления всеми артефактами, связанными со стратегическим планированием, вместо поддержки различны программ, которые пододят к одной и той же проблеме с разны сторон.

В каки случая программное обеспечение для стратегического планирования может помочь

Этап стратегического планирования Программное решение помогает…
Шаг 1. Миссия, видение, ценности
  • Запишите и визуализируйте миссию, видение, ценности, приоритеты
Шаг 2. Формулирование стратегии
  • Сочетайте идеи, используя различные шаблоны и бизнес-фреймворки (как обсуждалось выше)
Шаг 3. Описание стратегии
  • Отобразите бизнес-цели на карте
  • Свяжите KPI действия и результата с бизнес-целями
  • Укажите для показателей базовые и целевые значения
  • Согласуйте инициативы с целями и KPI
  • Создайте стратегические карты
Этап 4. Каскадирование стратегии
  • Назначьте ответственны за цели
  • Установите связи между системами показателей
Шаг 5. Реализация стратегии
  • Обновите стратегические карты, бизнес-цели, загрузите свежие данные в KPI
  • Автоматизируйте расчеты ССП, включая весовые коэффициенты, производительность, прогресс, годовые значения (YTD)
  • Отслеживайте реализацию через KPI (производительность, динамика, стоп-сигналы)
  • Добавьте комментарии о прогрессе KPI
  • Визуализируйте производительность на dashboard-а
  • Разошлите уведомления об изменении индикаторов команде

Программное обеспечение BSC Designer

В каки случая BSC Designer может быть полезным в контексте автоматизации:

8 ШАГОВ Для Создания Стратегической Карты от BSC Designer

Выводы

Большинство бизнес-фреймворков может принести дополнительную пользу для организации. Вопрос в том, как выбрать нужный и как использовать его для решения пододящей задачи.
Сравнительная таблица методов стратегического планирования
В этой статье мы проанализировали наиболее популярные фреймворки для стратегического планирования и обсудили лучшие области и применения.

Цитирование: Aleksey Savkin, "Сравнение моделей и фреймворков стратегического планирования", BSC Designer, 20 мая, 2020, https://bscdesigner.ru/planirovanie-strategii.htm.

Оставьте комментарий