Пример использования шаблона PESTEL для стратегического планирования

Фреймворк PESTEL — это один из популярных инструментов стратегического планирования, он помогает организациям проводить анализ внешних факторов. В этой статье мы покажем, как с помощью шаблона PESTEL можно сформулировать гипотезы стратегии и представить их на стратегической карте.

Ключевые темы статьи:

5 шагов анализа PESTEL

Компоненты PESTEL

Анализ PEST обеспечивает основу для обзора факторов макроокружения. Оригинальный акроним PEST расшифровывается как:

  • Political (политический)
  • Economic (экономический)
  • Social (общественный)
  • Technological (технологический)

Акроним имеет ряд вариаций, которые добавляют дополнительные внешние перспективы во фреймворк.
Например, популярная вариация PESTEL добавляет:

  • Environmental (экологический) и
  • Legal (правовой)

LoNGPEST фокусируется для разных географических масштабов:

  • Local (местный)+ National (национальный)+ Global (глобальный факторы) + PEST

Какими бы вариациями вы ни пользовались, общий подход к анализу PEST остается прежним. Ниже мы обсудим, как этот фреймворк можно использовать во время сессий по стратегическому планированию.

Пять шагов анализа PESTEL

Шаги анализа PESTEL

  1. Возьмите первый компонент PESTEL — Политический
  2. Обнаружьте тенденции, которые могут потенциально повлиять на вашу организацию в контексте этого компонента.
  3. Обсудите с командой возможные последствия для вашей организации
  4. Запишите соответствующие выводы как стратегические гипотезы
  5. Перейдите к следующему компоненту PESTEL

Повторяйте анализ каждые 6-12 месяцев.

Что происходит со стратегическими гипотезами, сформулированными в шаге 4? Мы можем использовать их при построении стратегической карты:

  • Нам нужно будет преобразовать эти результаты в стратегические цели
  • Установить причинно-следственные связи между ними
  • Количественно определить их с помощью метрик действия и результата или, возможно, KRI (метрик вероятности и риска)
  • Разработать планы действий в качестве инициативы для стратегической гипотезы

Шаблон PESTEL в BSC Designer

Рассмотрим шаблон анализа PESTEL, который есть в BSC Designer.

Доступ к шаблону

  1. Зарегистрируйтесь с бесплатным аккаунтом или войдите в существующий аккаунт
  2. Перейдите в секцию “Мои проекты”
  3. Выберите “Создать” > “Новый проект”
  4. Выберите “Шаблон PESTEL-анализа” в списке шаблонов

Обзор шаблона

Основная задача шаблона:

  • Помочь провести анализ внешних факторов.

Шаблон состоит из шести перспектив PESTEL:

  • Политическая. Как правительственные и другие политические факторы могут повлиять на нашу организацию?
  • Экономическая. Какие экономические тенденции могут повлиять на нашу организацию?
  • Социальная. Каковы формирующиеся социально-демографические тенденции?
  • Технологическая. Какие технологические инновации могут повлиять на наш рынок?
  • Экологическая. Какие экологические аспекты влияют на нашу бизнес-среду?
  • Правовая. Какие изменения в законодательстве могут повлиять на нашу организацию?

При необходимости вы можете изменить перспективы в соответствии с вашими потребностями: переименовать существующие перспективы или добавить новые. Как мы уже обсуждали ранее, оригинальный PEST-анализ имеет много вариаций.

PESTEL анализ представлен шестью компонентами

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Внутри каждой из перспектив вы найдете несколько примеров, которые могли бы задать направление вашему анализу внешних факторов:

  • Политические вопросы:
    • Государственная политика (конкуренция, внешняя торговля, налоги и т.д.)
    • Политическая стабильность
    • Бюрократия и коррупция
    • Политический климат страны, ожидающее принятия законодательство
  • Экономические вопросы:
    • Экономический рост, инфляция, обменный курс
    • Доступность кредитов, процентные ставки
    • Уровень безработицы
    • Покупательская способность потребителей
  • Социальные вопросы:
    • Изменения демографических показателей (возраст, темпы роста, уровень образования и т.д.).
    • Изменения в рабочем пространстве и образе жизни
    • Разнообразие и инклюзивность (гендерный разрыв в оплате труда)
    • Иммиграция/эмиграция
  • Технологические вопросы:
    • Новые технологии (ИИ, Большие данные)
    • Автоматизация
    • Мобильные технологии и инфраструктура
    • R&D льготы
  • Экологические вопросы:
    • Изменение климата, стихийные бедствия
    • Переработка, CO2-footprint, тенденции в материалах (пластик)
    • Экологическая политика, законы о загрязнении окружающей среды
    • Корпоративная экологическая ответственность
  • Правовые вопросы:
    • Законы о защите (данные, труд, окружающая среда, интеллектуальная собственность, потребитель)
    • Налоговое законодательство
    • Трудовое законодательство
    • Международные и торговые правила

Шаблон PESTEL в BSC Designer

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Пример анализа PESTEL

Следуйте этим шагам для проведения анализа PESTEL с помощью шаблона.

Шаг 1. Рассмотрите перспективы

Рассмотрим перспективы шаблона. Вас устраивают классические перспективы PESTEL, или вам нужно добавить/удалить некоторые из них?
Компоненты анализа PESTEL

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Шаг 2. Обновите тенденции

Посмотрите на примеры тенденций, включенных в каждую перспективу:

  • Некоторые из них могут не иметь отношения к вашей организации или вашей стране.
  • Некоторые новые тенденции в вашей отрасли, возможно, не будут отражены.

Обновите пункты в рамках перспектив. Сохраните обновленный шаблон в своей учетной записи, чтобы использовать его повторно в будущем.
Обновите тренды указанные по PESTEL

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Шаг 3. Обсудите тенденции

Обсудите тенденции со своей командой. Отобразите ваши находки с помощью функции «Инициативы» BSC Designer.

Например:

  • Мы можем отобразить “Удаленная занятость становится все более популярной” в рамках тенденции «Рабочее пространство и образ жизни меняются».
  • Мы можем отобразить Цели устойчивого развития (SDGs) как тенденцию в «Экологической» перспективе. Мы подробно обсуждали это ранее, так что я могу добавить ссылку на статью в инициативу.
  • Одной из новых правовых тенденций является законодательство о защите персональных данных (закон GDPR в Европе).

Актуальные тренды обозначенные на шаблоне PESTEL

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Мы упомянули некоторые тенденции; неплохо было бы объяснить, почему эти тенденции важны для нашей организации, и каков может быть план возможных ответных мер.

  • С помощью функции «Инициативы» можно отобразить все необходимые детали.

Например, для «Удаленной занятости» логическое обоснование может выглядеть так:

Удаленная занятость является сегодня новой тенденцией. Возможность удаленно нанимать талантливых людей позволит нам работать с профессионалами по всему миру; это также повлечет за собой важные изменения в управлении командами.

Пример инициативы созданной в результате анализа PESTEL

Шаблон анализа PESTEL
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL.

Шаг 4. Обновите стратегическую карту

Следующий шаг — формулирование результатов анализа PESTEL в виде стратегических гипотез или даже конкретных целей. Для этого мы можем использовать стратегическую карту из фреймворка ССП.

Продолжим и рассмотрим пример с “тенденцией удаленной занятости

Мы можем начать с перспективы обучения и развития, где мы обычно говорим об инфраструктуре и общих необходимых навыках. В контексте удаленной занятости у нас могут возникнуть такие мысли:

Влияние на системы управления персоналом 
Понимание, как мы можем обновить наши системы управления талантами для эффективного поиска и адаптации удаленного персонала.
  • Поиск талантов удаленно
  • Процедуры найма
  • Адаптация
Правовые последствия
Как регулируется интеллектуальная собственность в контексте распределенных команд.
  • Интеллектуальная собственность
  • Платежи и выставление счетов

Пример по работе с PESTEL - тренд удаленные сотрудники

Чтобы сделать возможным удаленное трудоустройство, нам также необходимо обновить наши внутренние процессы:

Влияние на бизнес-системы

Какие бизнес-системы необходимы для эффективного управления удаленными командами?

  • Инструменты коммуникации
  • Учебные системы
  • Выставление счетов

Нам нужно понять последствия для клиентов:

Последствия для внешних клиентов
Повлияет ли на клиентов переход к распределенной команде?

  • Разница во времени
  • Присутствие на месте
Последствия для сотрудников
Как обеспечить вовлеченность и подотчетность удаленной команды

  • Регулярные виртуальные встречи
  • Личные встречи

В самом конце мы отображаем финансовые последствия новой тенденции:

Финансовые последствия
Каковы ожидаемые последствия для расходов? Каковы финансовые преимущества наличия распределенной команды?

  • Расходы на офис
  • Расходы на управление
Важно сохранить связь с обоснованием этих гипотез (в данном случае ссылку на анализ PESTEL), поэтому сохраните ссылку на результаты анализа PESTEL в описании этой карты показателей.
  • Пока что у нас есть не стратегические цели, а некоторые ожидания или гипотезы, которые мы хотим проверить.

Отталкиваясь от этого, мы можем:

Подробнее об управлении удаленными сотрудниками, а также о специфических KPI вы можете узнать из этой статьи.

Преимущества и недостатки PESTEL

Как и в других инструментах формулирования стратегии, очевидным преимуществом анализа PESTEL является более дисциплинированный подход к анализу внешних факторов.

Каковы недостатки PESTEL?

Как и в случае с многими схожими фреймворками:

  • Нет гарантии, чтоб все важные внешние факторы были проанализированы
  • Фреймворк не гарантирует качество полученных данных

Фреймворк обозначает отправные точки для анализа, но результативность дальнейших исследований зависит от команды и ее опыта.

Что дальше?

  • Доступ к шаблонам. Воспользуйтесь бесплатным планом BSC Designer для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Шаблон анализа PESTEL из этой статьи.
  • Отточите навыки. Запишитесь на тренинг по ССП. Отточите ваши навыки стратегического планирования.
  • Автоматизация. Узнайте что такое софт для ССП и как он может облегчить создания стратегических карт и работу с индикаторами.

Другие примеры Сбалансированных Систем Показателей

Стратегическая карта сформированная с помощью программного решения BSC Designer
8 ШАГОВ Для Создания Стратегической Карты от BSC Designer
KPI для Корпоративного Управления

О нас

Эксперт по стратегии | Тренер | Автор

BSC Designer это ПО для Систем Сбалансированных Показателей (ССП), которое помогает компаниям лучше сформулировать свою стратегию и сделать процесс исполнения стратегии более контролируемым при помощи KPI.

Как специалисты используют BSC DESIGNER

Strategy map
Описывают свое представление о стратегии на стратегических картах
KPIs
Отслеживают индикаторы действия и результата для расчета успешности
Initiatives
Вовлекают сотрудников в исполнение стратегии и контролируют команду
Опубликовано в Статьи

Добавить комментарий