COVID-19: Шаблон стратегии непрерывности бизнеса + 6 лучших практик стратегического планирования

Кризис пандемии коронавируса имеет огромное влияние на весь мир. Как он повлияет на вашу организацию? Каковы вероятные сценарии? Какими будут ваши действия? Используйте этот шаблон как отправную точку для разработки стратегии непрерывности (continuity) работы бизнеса.

COVID-19: шаблон непрерывности работы бизнеса

COVID 19 – шаблон стратегической карты для антикризисного управления на примере коронавируса

Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе.

Шаблон разделён на четыре перспективы. Давайте разберёмся, какие цели они подразумевают.

Перспектива обучения и роста

В этой перспективе мы концентрируемся на навыках и инфраструктуре, необходимых для осуществления стратегии непрерывности работы бизнеса:

  • Информирование сотрудников о COVID-19 (измеряется по индикатору действия «внедрение программы информирования, %» и показателю результата «% фактически внедрённых практик«)
  • Планирование глобального сценария (со связанными инициативами)
  • Приведение ИТ-систем в соответствие с задачами удаленной работы
  • Ознакомление сотрудников с принципами удалённой работы

KPI, отслеживающий осведомлённость сотрудников о COVID-19

Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе.

Перспектива внутренних процессов

В этой перспективе мы формулируем цели, связанные с внутренними бизнес-системами, которые помогут нам эффективно осуществить стратегию непрерывности работы бизнеса:

  • Защита трудовых ресурсов
  • Стабилизация канала поставок (часть стратегии закупок)
  • Информирование заинтересованных лиц
  • Переход на удалённую работу

Инициативы, приведённые в соответствие с целью стабилизации канала поставок

Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе.

Перспектива заинтересованных лиц

В этой перспективе мы должны сконцентрироваться на нуждах заинтересованных лиц (сотрудников, клиентов, партнёров). Здесь отображаются такие цели, как:

  • Учет возможного влияния на потребности в медицинском уходе
  • Учет возможного влияния на образовательные нужды
  • Учет возможного влияния на ежедневные нужды

В этом аспекте важное значение имеют общество и его нужды. Если у вас есть ССП благотворительности, то в ней вы также найдёте аналогичную цель.

Шаблон стратегии непрерывности работы бизнеса включает несколько инициатив, приведённых в соответствие с целями «Потребностей общества». Эти инициативы описывают, как организация может помочь обществу:

  • Перепрофилирование производственных линий. Например, Inditex, владелец розничной сети Zara, начинает производство медицинских халатов.
  • Перепрофилирование продуктов и услуг. Например, Decathlon безвозмездно передаёт в больницы маски для сноркелинга. Корабль Splendid группы MSC был превращен в больницу.
  • Способствование социальному дистанцированию. Например, почта Чехии позволяет посылать заказные письма бесплатно посредством «Datová schránka» в течение объявленного периода ЧС.

В связи с ограничениями на передвижения многие компании перешли от очных мероприятий к мероприятиям в режиме онлайн. Хотя стоимость стриминговых платформ существенно ниже стоимости организации очного мероприятия, компаниям приходится бороться за внимание потенциальных посетителей. В этой статье мы рассказываем о своём подходе к организации онлайн-мероприятий, который продемонстрировал стабильные результаты с точки зрения привлечения клиентов и долгосрочного воздействия на бизнес.

Финансовая перспектива

Наконец, финансовый аспект отражает соответствующие финансовые цели и ожидаемый результат. В этом случае речь идет о целях:

  • Влияние на доход
  • Применимые договоры страхования

Covid-19 и шаблон системы оценки сотрудников на удалённой работе в BSC Designer Online

Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 23 шаблонам ССП, включая Стратегия непрерывности работы бизнеса при коронавирусе.

Объяснение шаблона «Стратегия непрерывности работы бизнеса»

Обсудим стратегию непрерывности работы бизнеса в условиях влияния COVID-19 на организацию.

6 лучших практик стратегического планирования во время кризиса коронавируса

Последние рекомендации организаций здравоохранения и новые постановления правительств по всему миру вносят значительные изменения в принципы ведения бизнеса. Во время кризиса важно поддерживать эффективность осуществления стратегии и по возможности принимать превентивные меры.

Мы сформулировали несколько эффективных практик стратегического планирования для пользователей BSC Designer. Ещё не стали пользователем? Зарегистрируйтесь по бесплатному плану прямо сейчас.

1. Фокус на обсуждении стратегии

Сегодня как никогда важное значение имеют эффективное лидерство и четкие стратегии. Создайте ССП и стратегические карты, разъясняющие вопросы «почему?» и «каким образом?» в контексте выполнения стратегия. Для создания стратегической карты необходимо выполнить 8 шагов:

8 ШАГОВ для создания стратегической карты в BSC Designer

Каков следующий шаг?

  • Используйте функцию «Поделиться» для определения прав доступа членов команды
  • Свяжите стратегию разных подразделений, создайте локальные версии стратегической карты.
  • Используйте карту на следующем совещании по обсуждению стратегии

2. Проведите анализ угроз

Проведите внеочередной анализ внешних угроз при помощи шаблона PESTEL-анализа. Пользователи BSC Designer найдут шаблон PESTEL-анализа в Мои проекты> Создать > Новый проект > Дополнительные шаблоны…

Пять шагов PESTEL-анализа

Вероятные угрозы бизнесу при COVID-19:

  • Падение потребительских и деловых расходов[1]
  • Воздействие на канал поставок[2]
  • Эксплуатационная устойчивость[3]
  • Воздействие заёмного финансирования[4]
  • Правовое воздействие[5]
  • Влияние удалённой работы

3. Отслеживайте и прогнозируйте KPI

Во время кризиса COVID-19 нам придётся столкнуться с некоторыми непредсказуемыми колебаниями. Узнайте о критических изменениях как можно раньше.

  • На какие KPI необходимо обратить внимание? Начните с ключевых KPI.
  • Как найти критические точки? Используйте функцию анализа «Наибольший прирост/потеря» в BSC Designer.
  • Как настроить уведомления? Используйте функцию уведомлений в BSC Designer.

Вкладка аналитики в BSC Designer: найдите KPI, которые требуют вашего внимания

4. Подготовьте планы реагирования

Обсудите в команде идеи, касающиеся колебаний значений KPI:

  • Добавьте комментарии о KPI (просто нажмите «C» на вкладке «KPIs»)

Используйте Инициативы для формулировки плана реагирования:

  • Добавьте бюджеты и временные рамки
  • Назначьте владельца
  • Свяжите с соответствующим регламентом

Инициатива по анализу угроз посредством PESTEL

Убедитесь в том, что планы реагирования соответствуют потребностям конкретных географических локаций:

  • Бюджеты на инициативы могут быть в различных валютах.

5. KPI для удалённой работы

Поощряйте социальное дистанцирование и по возможности переходите на модель удалённой работы. Введите четкую систему управления эффективности удалённой команды. Мы обсудили конкретные KPI удалённых сотрудников здесь.

Основы эффективного управления удалённым персоналом

6. Обновите план обеспечения устойчивости бизнеса

Убедитесь в том, что планы обеспечения устойчивости бизнеса актуальны с точки зрения корпоративного управления.

Панель корпоративного управления с KPI

Ключевые пункты:

  • Общая эксплуатационная устойчивость. Последствия для канала поставок, переход на модель удалённой работы.
  • Правовые последствия. Например, возможность провести виртуальную встречу акционеров.
  • Финансовые последствия. Доступ к финансированию и воздействие на доход.

Как и прежде, наша команда поддержки клиентов готова помочь вам с решением задач стратегического планирования.

Что дальше?

Другие примеры Сбалансированных Систем Показателей

Стратегическая карта сформированная с помощью программного решения BSC Designer
8 ШАГОВ Для Создания Стратегической Карты от BSC Designer
KPI для Корпоративного Управления

Ссылки

О нас

Эксперт по стратегии | Тренер | Автор

BSC Designer это ПО для Систем Сбалансированных Показателей (ССП), которое помогает компаниям лучше сформулировать свою стратегию и сделать процесс исполнения стратегии более контролируемым при помощи KPI.

Как специалисты используют BSC DESIGNER

Strategy map
Описывают свое представление о стратегии на стратегических картах
KPIs
Отслеживают индикаторы действия и результата для расчета успешности
Initiatives
Вовлекают сотрудников в исполнение стратегии и контролируют команду
Опубликовано в Статьи

Добавить комментарий