Пример ССП устойчивого развития с KPI

В настоящее время устойчивое развитие (sustainable development) является одной из основны тем корпоративны стратегий. В этой статье мы рассмотрим способы внедрения принципов устойчивого развития (ESG) в стратегию.

Содержание статьи:

Три столпа устойчивого развития

Шаблон стратегии устойчивого развития
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 28 шаблонам ССП, включая Шаблон стратегии устойчивого развития.

Что имеется в виду под «устойчивым развитием»?

На сегодняшний день «устойчивое развитие» (sustainability или sustainable development) стало модным термином:

  • Некоторые компании говорят об «устойчивы» продукта, подразумевая нечто, созданное из переработанны материалов.
  • Другие объясняют свою стратегию устойчивого развития в термина положительного воздействия на общество и достижении важны экономически целей.
  • Словарь определяет прилагательное «устойчивый» (sustainable) как «нечто, не приносящее вред окружающей среде».

Существует множество определений этого термина, однако большинство авторов соглашаются по поводу тре принципов (столпов) устойчивого развития (также известны как ESG):

  • Аспекты окружающей среды, например, экологически чистые продукты, борьба с загрязнением и изменением климата.
  • Социальное воздействие: от безопасной рабочей среды до программ экологического образования.
  • Важные экономические результаты, например, экономия средств, которая также способствует сокращению углеродного следа.

Часть 1. KPI устойчивого роста

Обсудим несколько популярны индикаторов устойчивого роста. Далее я привожу пример того, как могут выглядеть KPI устойчивого развития.

Наилучшим пододом к KPI устойчивого развития является:

  1. Сначала сформулировать стратегию устойчивого развития
  2. После представить стратегии в числовой форме посредством добавления релевантны индикаторов или использования моделей отчетности.

Энергия

  • Потребление энергии, кВтч / год
  • Потребление энергии в офиса, кВтч / м2
  • Экономия энергии благодаря внедренным улучшениям, %

Вода

  • Потребление воды
  • % переработанной воды
  • % повторно использованной воды

Отоды

  • Отоды по типу и методу удаления

Выбросы

  • Токсичные выбросы
  • Прямые выбросы CO2
  • Косвенные выбросы CO2
  • Выбросы CO2 на одну командировку сотрудника
  • Выбросы окиси азота
  • Выбросы сернокислы оксидов

Материалы

  • % невозобновляемы материалов
  • % использования переработанны материалов
  • Индекс утилизации продукта, %
  • Индекс утилизации упаковочны материалов, %

Социум

  • Безопасность на рабочем месте (см. KPI безопасности)
  • % инноваций, которые включают цели устойчивого развития
  • % проникновения обучения в области устойчивого развития

Управление

  • % поставщиков, пересмотренны в контексте устойчивого развития
  • % поставщиков, соответствующи стратегии устойчивого развития

Конкретные показатели устойчивого развития могут меняться в зависимости от сферы деятельности. К примеру, здесь вы найдете KPI для управления объектами недвижимости, представленные в программе ООН по окружающей среде.

Часть 2. Система показателей или стратегия в области устойчивого развития

Такой вещи, как ССП устойчивого развития не существует:

По этой причине лучше задать вопрос:

Как можно описать стратегию устойчивого развития при помощи модели ССП?

Я знаю два подода:

  • Добавление перспектив. Добавление дополнительны социальны и экологически перспектив (по причинам, указанным ниже, я не рекомендую этот подод).
  • Фокусирование существующей стратегии на устойчивом развитии. Корректировка стратегически целей с учетом стратегического развития.

Почему «социальная» и «экологическая» перспектива являются плоой идеей?

Подод под названием «SBSC» (Sustainable-ССП или ССП устойчивого развития) появился в 2002 году в результате двулетнего исследования, которое спонсировалось Министерством науки и образования Германии. Исследование было проведено Институтом экономики и окружающей среды (Санкт-Галлен) и Университетом Люнебурга.

В результате проекта ранее разработанные идеи в области устойчивого развития были интегрированы в существующую модель ССП посредством добавления дву перспектив: социальной и экологической.

Компания KPMG предложила поожую идею, сосредоточенную на интеграции показателей экологической эффективности.

Что не так с этими перспективами? Короткий ответ:

Добавление перспектив смещает фокус внимания со стратегии на измерение производительности.

Как показывает опыт BSC Designer, компании с большим количеством перспектив нередко превращают стратегическую систему показателей в систему KPI, в которой перспективы используются как контейнеры для бесконечного количества показателей.

Безусловно, неободимо отслеживать KPI устойчивого развития, однако делать это нужно в контексте определённы целей и стратегии. В противном случае результат использования системы будет весьма ограниченным.

Фокусирование существующей стратегии на устойчивом развитии

Лучшим пододом является анализ текущей стратегической системы показателей и проверка того, что цели все перспектив соответствуют требованиям устойчивого развития.

Анализ заинтересованны сторон

Начать стоит с анализа списка заинтересованны сторон. Кто заинтересован в достижении целей устойчивого развития? В лучшем случае этого отят все. Типичными заинтересованными сторонами являются:

  • Государственные регулирующие органы
  • «Зелёные» потребители – экологически сознательные клиенты и сотрудники
  • Местные сообщества

Фокусирование целей каждой перспективы

Следующим шагом является оценка компонента устойчивого развития бизнес-цели. Подобным образом мы анализировали четыре перспективы, однако в этом случае вопросы задаются в контексте устойчивого развития:

  • Принимаются ли во внимание интересы устойчивого развития в целя клиентской перспективы?
  • Оценивается ли экологический эффект (отоды, энергия, воздействие на возду и воду) в рамка внутренни целей?
  • Способствует ли перспектива обучения и роста продвижению ценностей и культуры устойчивого развития? Как ИТ помогают компании в достижении целей устойчивого развития?
  • Учитываются ли в целя, связанны с талантами, (см. систему показателей HR) лучшие трудовые практики, влияющие на сообщество?

Стратегическая карта устойчивого развития

Шаблон стратегии устойчивого развития
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 28 шаблонам ССП, включая Шаблон стратегии устойчивого развития.

Отчетность по устойчивому развитию и Глобальная инициатива по отчетности (GRI)

Восприятие устойчивого развития зависит от сферы бизнеса, сообществ и отдельны личностей. Некоторые инициативы, считающиеся в организации способствующими улучшению окружающей среды, могут не восприниматься как таковые «зелёными» потребителями.

Для фокусирования стратегии на устойчивом развитии организации нуждаются в модели, признанной по всему миру. В этом контексте существуют два важны игрока:

Глобальная инициатива по отчетности предлагает набор стандартов отчетности, являющися руководством по тому, какую информацию должна представить компания в зависимости от сферы своей деятельности.

Цели устойчивого развития ООН (SDGs) имеют большее отношение к уровню стратегии. Многие компании (см., например, “социальное инвестирование” в статье о системе показателей банка или отчет по окружающей среде The Emirates Group) согласуют свои стратегии с SDGs. Далее мы рассмотрим пример подобного согласования.

Шаблон показателей устойчивого развития

Шаблон стратегии устойчивого развития
Воспользуйтесь бесплатным планом для доступа к 28 шаблонам ССП, включая Шаблон стратегии устойчивого развития.

Пример модели местного устойчивого развития

Существуют модели устойчивого развития конкретны стран, подобные SDG. Во многи случая и использование является предпочтительным для местны компаний.

Например, Qatar National Vision 2030 устанавливает конкретные цели для местны компаний. Примером подобного согласования является отчет по устойчивому развитию Qatar Airways Group.

Часть 3. Согласование целей организации с SDGs 2030

В сентябре 2015 года ООН представила 17 целей устойчивого развития (SDGs) и конкретные установки для и реализации. Позднее, в июле 2017 года, была создана измерительная часть SDGs, которая предлагала 1-2 показателя для каждой установки.

В этой статье я предложу пошаговое объяснение согласования стратегически целей компании с целями устойчивого развития.

Начало

Сайт ООН является отличным источником информации на эту тему. Отправной точкой может стать официальная инфографика. Перед тем, как вы углубитесь в детали, я советую вам ознакомиться с общими принципами внедрения SDGs.

Выбор целей и показателей

Следующим документом для изучения является детализированный список целей и показателей (Система глобальны показателей). К примеру, английская версия этой системы наодится здесь.

Структура системы глобальны показателей

Документ структурирован следующим образом:

  • Сначала представлена одна из глобальны целей (Цель 1… 17 соответственно). Например, Цель 7 сформулирована так: «Обеспечение доступа к надежной, доступной, чистой и современной энергии для все»
  • Под каждой целью вы найдете более конкретные установки. К примеру, установка 7.2 предлагает: «К 2030 году существенно увеличить долю возобновляемы источников энергии в мировом энергобалансе».
  • Наконец, справа от установки вы найдете индикатор, используемый для отслеживания осуществления установки. Например, цель 7.2 обладает только одним индикатором: «7.2.1. Доля возобновляемой энергии в общем потреблении энергии»

Какие цели выбрать?

Это зависит от типа вашей организации и её текущей стратегии. Хорошей идеей является ознакомление с индексом SDG, для стран, в которы наодятся представительства компании, и найти области потенциального улучшения на уровне страны.

Нанесение целей на карту

Для нанесения целей вы можете использовать существующую стратегическую карту, которая, вероятно, включает некоторые цели, поожие на SDGs. Создайте альтернативную стратегическую карту, посвященную исключительно SDGs.

Поместите цели на карту. Чтобы сделать и визуально привлекательными, вы можете использовать официальную графику, предложенную ООН.

Связывание стратегии с SDGs

Покажите, каким образом ваши цели способствуют достижению SDGs:

  • Используйте связи между целями на вашей карте и карте с SDGs
  • Вычисляйте индикаторы SDGs посредством показателей вашей системы показателей

Пример автоматизации при помощи ПО

Пример, приведенный ниже, вероятно, будет наиболее понятен пользователям BSC Designer. Другие читатели могут воспользоваться описанными идеями и применить поожий метод для программы, которой они пользуются.

Поместите на карту глобальные цели

Создайте новую систему показателей и поместите туда глобальные цели, к достижению которы вы будете стремиться. Вместо четыре классически перспектив используйте глобальные цели. Например, если мы выбрали глобальные цели №4, №5 и №7 (см. «Глобальную модель индикаторов», описанную выше), стратегическая карта может выглядеть следующим образом:
Шаблон стратегической карты с SDGs 2030

Посмотреть Стратегическая карта SDGs онлайн в BSC Designer Стратегическая карта SDGs онлайн - создайте бесплатную учетную запись для доступа к 28 шаблонам ССП.

Нанесите на карту конкретные цели

Теперь под каждой глобальной целью мы можем добавить релевантные установки. В случае вашей организации установки могут быть сформулированы более конкретно. В поле «Описание» мы можем скопировать предложенное описание установок.

Полное описание целей SDGs в поле описания

Посмотреть Стратегическая карта SDGs онлайн в BSC Designer Стратегическая карта SDGs онлайн - создайте бесплатную учетную запись для доступа к 28 шаблонам ССП.

Получившаяся карта будет выглядеть следующим образом:
Стратегическая карта SDGs с бизнес-целями

Посмотреть Стратегическая карта SDGs онлайн в BSC Designer Стратегическая карта SDGs онлайн - создайте бесплатную учетную запись для доступа к 28 шаблонам ССП.

Согласование индикаторов с установками

На следующем этапе зайдите во вкладку KPI и добавьте пододящие индикаторы. В «Глобальной модели индикаторов» показатели перечислены в колонке справа:

Я советую корректировать индикаторы в соответствии с реалиями вашей компании, а оригинальный показатель добавить в поле описания.

Добавление инициатив

Быстрым способом согласование инициатив с глобальными целями является использование кнопки «Инициативы»:
Добавить конкретные инициативы к глобальным бизнес-целям

Посмотреть Стратегическая карта SDGs онлайн в BSC Designer Стратегическая карта SDGs онлайн - создайте бесплатную учетную запись для доступа к 28 шаблонам ССП.

Вы можете быстро нанести на карту идеи, бюджет и требуемое время.

Этот подод орошо работает, если вы разрабатываете базовую стратегическую карту SDGs и не отите связывать её с другими стратегическими картами организации. Если у вашей организации уже есть стратегические карты, и вы отите показать, как ваша стратегия способствует достижению глобальны целей, читайте два следующи раздела.

Бесплатный курс по стратегическому планированию от BSC Designer

Согласование стратегии с целями SDGs

Пришло время показать, как ваша стратегия связана с SDGs. Для этого неободимо связать две системы показателей по бизнес-целям. Одной из ни является система показателей SDGs, другой – система показателей с вашей стратегической картой.

К примеру установка «7.2. Увеличение доли возобновляемой энергии» может поддерживаться «Системой показателей энергетики».

В разделе Каскадирование руководства пользователя вы узнаете о том, как связать две системы показателей по целям и индикаторам.

Данные для показателей SDGs

Теперь займемся данными. Как конкретно ваша организация влияет на определенные показатели SDGs? Существует несколько способов показать эту связь.

Во-первы, вы можете напрямую перейти во вкладку KPI и ввести данные вручную. Например, вы можете указать, что показатель «5.5.1. Пропорция должностей, занимаемы женщинами», в вашей организации равен 47%:
Ручной ввод данны KPI через поле Величина
Другим способом подсчета данны индикатора является использование данны други показателей (каскадирование по целям). Например, в показатель “4.4.1. Пропорция молодежи с навыками ИКТ” мы можем добавить показатель из другой системы.

Мы не ограничены одним показателем, поэтому можем выбрать и другие индикаторы, например, “Разнообразие и вовлечение” из системы показателей HR.

По умолчанию показатель «4.4.1. Пропорция молодежи с навыками ИКТ» будет рассчитываться как среднее производительности дочерни индикаторов. Преимуществом этого подода является возможность построения индексов показателей, измеряемым на разны шкала и использующи разные единицы измерения:
Производительность показателя контейнера по умолчанию рассчитывается как производительность дочерни показателей

Наконец, вы можете импортировать данные из электронной таблицы MS Excel, внешней базы данны или посредством инструмента третьей стороны при помощи RESTful API.

Публикация системы показателей SDGs

Возможно, вы заотите опубликовать систему показателей SDGs 2030, поделившись ей с местным сообществом. Для этого ознакомьтесь с соответствующим разделом руководства.

Заключение

Никакой цели нельзя достичь без приложения усилий, поэтому убедитесь в том, что ваша организация и лично вы работаете над реализацией цели. Поделитесь своим опытом в комментария, использую ештег @GlobalGoalsUN, предложенный ООН.

Что дальше?

Другие примеры Сбалансированны Систем Показателей

Стратегическая карта сформированная с помощью программного решения BSC Designer
8 ШАГОВ Для Создания Стратегической Карты от BSC Designer
KPI для Корпоративного Управления
Цитирование: Aleksey Savkin, "Пример ССП устойчивого развития с KPI", BSC Designer, 14 августа, 2020, https://bscdesigner.ru/sustainability.htm.

Оставьте комментарий